Verhoog de Zendesk Ticketoplossing met Zenbots
Zenbots is een AI-gestuurde chatbot die specifiek is ontworpen om de Zendesk Support-activiteiten te verbeteren. Door gebruik te maken van deze toegewijde chatbot, kunnen gebruikers toegang krijgen tot alle Zendesk-ondersteuningsartikelen, wat mogelijk de operationele tijden versnelt, agents helpt bij het oplossen van problemen en klanten in staat stelt om zelfstandig problemen op te lossen. Een van de belangrijkste kenmerken is het naadloze integratieproces in bestaande workflows, dat doorgaans binnen een tijdsbestek van 24 uur wordt voltooid, waardoor snelle implementatie en aanpassing aan verschillende operaties en processen mogelijk zijn.
Zenbots heeft bewezen betekenisvolle resultaten te leveren, met getuigenissen die verbeteringen in klanttevredenheid en een vermindering van binnenkomende tickets benadrukken. Gebruikers kunnen de mogelijkheden verkennen via een gratis proefperiode, waarbij ze de app eenvoudig kunnen installeren vanuit de officiële Zendesk Marketplace om de potentie ervan zelf op hun eigen gegevens gedurende zeven dagen te ervaren.
